Adatkezelési tájékoztató
Lakásbiztosítás audit – weboldal használat, kapcsolatfelvétel, jelentkezés, marketing mérés. GDPR
1. Adatkezelő adatai
Név: Kainráth Éva (pénzügyi és biztosítási tanácsadó)
Jogállás: egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 24760087
Székhely: 2030 Érd, Rába utca 7.
Adószám: 60913915-1-33
Jelen tájékoztató a weboldalon történő adatkezelésekre és a „lakásbiztosítás audit” szolgáltatáshoz kapcsolódó
kapcsolatfelvételre vonatkozik.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
2.1. Kapcsolatfelvétel / jelentkezés (lead)
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadod), üzenet/megadott információk, IP-cím (naplókban).
- Cél: kapcsolatfelvétel, visszahívás, a lakásbiztosítás audit lebonyolítása, tájékoztatás, ajánlatkészítés előkészítése.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötését megelőző lépések / kérésed teljesítése; és/vagy (1) a) – hozzájárulás (ha marketinget is kérsz).
2.2. Weboldal működtetés, biztonság
- Kezelt adatok: technikai adatok (IP-cím, böngésző, eszköz, időpont, kérések naplója).
- Cél: weboldal működtetése, hibakeresés, biztonság (pl. visszaélések megelőzése), teljesítmény.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (a szolgáltatás biztonságos működtetése).
2.3. Marketing mérés (Meta Pixel) – konverziók
- Kezelt adatok: cookie/azonosítók, eseményadatok (pl.
PageView, Lead), IP-cím és eszköz-információk (a Meta rendszerein keresztül).
- Cél: hirdetések mérése, optimalizálása (Lead esemény), retargeting alapozás.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (cookie banner/hozzájárulás alapján, ahol releváns).
2.4. Hírlevél / marketing üzenetek (ha feliratkozol)
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, preferenciák, megnyitási/kattintási statisztikák.
- Cél: tájékoztatás, edukáció, ajánlatok, kampányok.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (bármikor visszavonható).
3. Adatfeldolgozók (kik segítenek a technikában?)
- Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. – tárhely és szerver üzemeltetés. (cím: a szolgáltató hivatalos adatai szerint)
- E-mail/űrlap és automatizálás: MailerLite Limited – feliratkozások/űrlapok, listakezelés, e-mail kiküldés.
- Hirdetés és mérés: Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel, hirdetéskiszolgálás, mérés.
- (Opcionális) Webanalitika: Google Ireland Limited – Google Analytics 4 (ha használod a méréshez).
A fenti szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthat adatokat (pl. USA),
megfelelő garanciák mellett (pl. EU-szerződéses feltételek / keretrendszerek).
4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
- Kapcsolatfelvételi/jelentkezési adatok: a megkeresés lezárásától számított általában 12 hónapig, vagy hosszabb ideig, ha jogi igény érvényesítéséhez szükséges.
- Marketing feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
- Naplófájlok: jellemzően 30–90 nap (biztonsági célból), a szolgáltatói beállításoktól függően.
A megőrzési idők az ügy típusától, jogszabályi kötelezettségektől és jogos érdekektől függően eltérhetnek.
5. Milyen jogaid vannak?
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáférés kérése (milyen adatod van nálunk)
- Helyesbítés kérése
- Törlés kérése („elfeledtetés”) – ahol jogszerűen lehetséges
- Adatkezelés korlátozásának kérése
- Adathordozhatósághoz való jog (bizonyos esetekben)
- Tiltakozás jogos érdekű adatkezelés ellen
- Hozzájárulás bármikori visszavonása (nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét)
6. Panasz, jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem megfelelő, először írj nekünk a
hello@biztositasokokosan.hu címre.
Jogorvoslattal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu.
7. Cookie-k és nyomkövetés röviden
- Szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
- Statisztikai/marketing cookie-k: pl. Meta Pixel (és ha használod: GA4). Ezekhez hozzájárulást kérünk, ahol ez kötelező.
A böngésződben a cookie-k törölhetők/tilthatók. A marketing méréshez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod
a cookie-beállításoknál (ha van banner), vagy a böngésződ beállításaiban.
